1. Polisi Pemulangan
Kami komited untuk memastikan kepuasan pelanggan terhadap produk Lipo C. Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, sila hubungi kami dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan produk.
Syarat Pemulangan:
- Keadaan Produk: Produk mesti dalam keadaan asal, tidak dibuka, dan tidak digunakan.
- Bukti Pembelian: Sila sertakan resit atau bukti pembelian semasa memohon pemulangan.
2. Proses Pemulangan
- Permohonan: Hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui hello@iverzresources.com untuk memulakan proses pemulangan.
- Penghantaran Balik: Anda bertanggungjawab untuk kos penghantaran balik produk.
- Pemeriksaan: Setelah menerima produk yang dipulangkan, kami akan memeriksa keadaan produk sebelum meluluskan pemulangan.
3. Polisi Bayaran Balik
- Kelulusan: Jika pemulangan diluluskan, bayaran balik akan diproses dalam tempoh 7-10 hari bekerja.
- Kaedah Bayaran Balik: Bayaran balik akan dikreditkan ke kaedah pembayaran asal yang digunakan semasa pembelian.
4. Pengecualian
Polisi ini tidak terpakai untuk:
- Produk yang Dibuka: Produk yang telah dibuka atau digunakan tidak layak untuk pemulangan atau bayaran balik.
- Pembelian Melebihi 14 Hari: Permohonan pemulangan selepas 14 hari dari tarikh penerimaan tidak akan dilayan.
5. Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan lanjut mengenai polisi pemulangan dan bayaran balik, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami di hello@iverzresources.com
Kami berhak untuk mengemas kini polisi ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.